Problema riscatto codice

[klose95]

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ciao a tutti, il buon @rikierta mi ha regalato un codice per scaricare unit 13 dal ps store.
purtroppo però, una volta riscattato il codice correttamente il download non è cominciato e il gioco non figura neanche tra il contenuto scaricato.
riprovando a mettere il codice dice che è già stato usato. avete qualche consiglio?

[Vit4Lt3o]

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Non c'è un servizio clienti da chiamare?


...from his iPhone

[vincyo]

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Numero telefonico Sony Italia 199.116.266 telefonare dal Lunedì al Sabato mattina ORARI DI UFFICIO

[klose95]

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Ho provato a mandare una mail, se non mi rispondono chiamo.

[vincyo]

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Ho provato a mandare una mail, se non mi rispondono chiamo.

ti consiglierei di aspettare fino a lunedì poi chiami..

[klose95]

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Ok aspetterò fino a lunedì, certo che è assurdo che non si riesca NEANCHE a riscattare un codice, cosa che si fa dell'inizio della tecnologia...

EDIT: la mail l'ho inviata a assistenza@playstation.it è giusto?

[Darth Vader]

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Ok aspetterò fino a lunedì, certo che è assurdo che non si riesca NEANCHE a riscattare un codice, cosa che si fa dell'inizio della tecnologia...

EDIT: la mail l'ho inviata a assistenza@playstation.it è giusto?

L'indirizzo è giusto, però non so dopo quanto tempo quelli dell'assistenza ti risponderanno A me hanno risposto un giorno dopo aver risolto il problema

[Assassineagle17]

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Neanche se vai sulla cronologia degli acquisti sul ps store riesci a vederlo?

[klose95]

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Neanche se vai sulla cronologia degli acquisti sul ps store riesci a vederlo?

No, purtroppo non compare nè su ps vita, nè su ps3