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HaLf DeMoN
10-08-2010, 09:22
Volevo spiegarvi il mio problema. Praticamente il mio Abbonamento GOLD dovrebbe essere scaduto tempo f (precisamente il 24 luglio) solo che s' attivato di nuovo. OK, fino a qui niente di preoccupante. Il fatto che sulla mia Postepay quando chiedevano il pagamento della riattivazione dicevano che il mio credito insufficiente (cosa vera) e quando ho fatto la ricarica Postepay per fargli scalare i soldi... Niente... Non li scala, ma continua a farmi essere GOLD invece di SILVER. Devo preoccuparmi?

wipol
10-08-2010, 09:33
Penso che riproveranno a scalarli a breve, loro non possono sapere quando tu ricarichi, quindi ogni tanto provano a scalarti i soldi. Se passano ancora parecchi giorni e non succede niente prova a chiamarli direttamente ;)

XTIAN
10-08-2010, 09:40
Volevo spiegarvi il mio problema. Praticamente il mio Abbonamento GOLD dovrebbe essere scaduto tempo f (precisamente il 24 luglio) solo che s' attivato di nuovo. OK, fino a qui niente di preoccupante. Il fatto che sulla mia Postepay quando chiedevano il pagamento della riattivazione dicevano che il mio credito insufficiente (cosa vera) e quando ho fatto la ricarica Postepay per fargli scalare i soldi... Niente... Non li scala, ma continua a farmi essere GOLD invece di SILVER. Devo preoccuparmi?

Fai una bella cosa, contatta il numero verde Microsoft.
Se rinnovi l'abbonamento per un mese o tre sfruttando le loro offerte c' una clausola di rinnovo automatico non disattivabile da xbox.com ma solamente attraverso la chiamata al numero verde e nell'occasione chiedi lumi sul pagamento che secondo me ti verr comunque addebitato tra qualche tempo.
Ciao :)

Midian
10-08-2010, 09:41
Quando manchi il pagamento dell'abbonamento automatico non ti fanno passare a Silver.. Continuano per un p a provare a scalare i soldi dalla tua postepay, nel caso non ricevono i sl pagamento dopo un tot di tempo di sospendono l'account (nulla di grave, non puoi solo connetterti a Xbox LIVE).

Aspetta che riprovino, sono certa che non passer molto tempo.. Quando c' da dare i soldi a loro, la Microsoft molto efficiente :asd:

HaLf DeMoN
10-08-2010, 09:59
Penso che riproveranno a scalarli a breve, loro non possono sapere quando tu ricarichi, quindi ogni tanto provano a scalarti i soldi. Se passano ancora parecchi giorni e non succede niente prova a chiamarli direttamente ;)

Ok allora non mi preoccupo :D


Fai una bella cosa, contatta il numero verde Microsoft.
Se rinnovi l'abbonamento per un mese o tre sfruttando le loro offerte c' una clausola di rinnovo automatico non disattivabile da xbox.com ma solamente attraverso la chiamata al numero verde e nell'occasione chiedi lumi sul pagamento che secondo me ti verr comunque addebitato tra qualche tempo.
Ciao :)

Il fatto del rinnovo automatico per me stata una novit perch non lo sapevo, per ho preso la palla al balzo e ne approfitto allora :asd:


Quando manchi il pagamento dell'abbonamento automatico non ti fanno passare a Silver.. Continuano per un p a provare a scalare i soldi dalla tua postepay, nel caso non ricevono i sl pagamento dopo un tot di tempo di sospendono l'account (nulla di grave, non puoi solo connetterti a Xbox LIVE).

Aspetta che riprovino, sono certa che non passer molto tempo.. Quando c' da dare i soldi a loro, la Microsoft molto efficiente :asd:

Beh Midian... Quando si tratta di riscuotere penso che tutti siamo efficienti :asd:

Comunque grazie per le delucidazioni ragazzi e ragazza ;) Siete sempre gentili e disponibili :D Aspetto una settimana e se non scalano chiamo il numero di assistenza :D Potete anche chiudere.