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paolino976
18-06-2011, 22:14
Ciao Ragazzi...
ieri un amico ha avuto a che fare con l'YLOD della sua vecchia 60Gb e stamani mattina ha comprato una ps3 nuova. Questo pomeriggio sono andato da lui a cercare di inserire nuovamente il suo account sulla nuova consolle e ci siamo resi conto che lui si è dimenticato sia la mail che aveva utilizzato per l'account (erano ben 4 anni che aveva creato l'account), sia la password che due settimane fa aveva inserito nuova al posto della precedente a causa del cambio obbligatorio... Aveva anche scaricato Dead Nation e Wipeout HD dal Welcome Back e non vorrebbe perderlo... Girando sul web non siamo riusciti a trovare come fare per poter richiedere a Sony i dati necessari per poter ripristinare l'account... Tutti i dati inseriti al momento della registrazione sono reali e quindi facilmente ricordabili...
Qualcuno ci da una dritta???
Grazie in anticipo

basemaragnao
18-06-2011, 22:22
Vai sul sito Offizielle PlayStation-Website (http://www.playstation.it) troverai in basso il link per contattare il centro assistenza tramite e-mail o telefono ;)

Ho trovato la pagina giusta, clicca qui https://secure.eu.playstation.com/psn/support/

paolino976
18-06-2011, 22:28
Vai sul sito Offizielle PlayStation-Website (http://www.playstation.it) troverai in basso il link per contattare il centro assistenza tramite e-mail o telefono ;)

Ho trovato la pagina giusta, clicca qui https://secure.eu.playstation.com/psn/support/

C'ero andato su questa pagina, ma non riesco a trovare una sezione dove poter fare la richiesta

Darth Vader
18-06-2011, 22:31
secondo me non c'è tanto da fare solo per il fatto che se chiedi dei dati utente alla sony potrebbe non volerveli concedere dopo quello che è successo
ora non so se c'è la sezione password dimenticata sul sito del network, mi sa che dovrà crearsi un nuovo account anche se non sono esperto in materia, ho solo fatto un ipotesi dato che anche la mia ha avuto un ylod a marzo

GambX
19-06-2011, 01:47
La password potrai anche recuperarla, ma quantomeno la mail devi averla, anche perchè a Sony frega poco se al telefono gli dici che sei tal dei tali. Fra l'altro non possono nemmeno inviargli la sua vecchia password (o una nuova) perchè la manderebbero all'email che è associata all'account.

paolino976
19-06-2011, 13:05
Abbiamo deciso che l'amico fa un nuovo accout!