Secondo Kotaku quella manciata di utenti che ha avuto problemi con la porta HDMI della PlayStation 4 può risolvere in modo molto semplice. Il sito riporta che non è la porta in se, ne la console, a causare il problema ma la cornice di metallo che la circonda che non è in linea con la parte inferiore della presa. Il fix che viene proposto è di piegare la parte in basso della cornice, responsabile del non corretto inserimento del cavo, in modo da impedirle di fare spessore.
Sony dichiara comunque che i diversi problemi segnalati rappresentano circa lo 0,4% delle console spedite e che tale cifra rientra perfettamente nelle loro aspettative.